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소비자의 합리적인 금융상품 선택을 돕는 금융상품통합비교공시 사이트
‘금융상품한눈에’는 은행, 보험, 금융투자 등 여러 금융업종이 공통으로 취급하거나, 성격이 유사한 상품을 통합해 소비자에게 맞춤형 정보를 제공하도록 설계 및 구현한 사이트로 소비자의 합리인 금융상품 선택을 지원합니다.

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사용자의 불편함은 낮추고, 딱 맞는 금융상품으로의 접근성은 높이고
① 각 협회 또는 금융회사 사이트를 일일이 방문하는 불편함 해소
– 금융상품 통합 비교공시 페이지에서 원하는 조건의 상품 일괄 조회 가능
– 쉬운 금융상품 탐생 기능 제공

② 소비자의 합리적인 금융상품 선택능력 제고
– 다양한 금융상품에 대한 비교정보, 금융생활에 필요한 지식 등 종합적이고 유용한 금융정보 제공

본 사이트는 금융업계의 다양한 상품을 정확하게 표출하기 위해 금융권역별 6개 협회를 통해 신뢰도 높은 금융상품 공시 데이터를 수집하도록 설계했습니다. 대상 금융상품은 예•적금과 대출, 연금저축 등으로 은행과 저축은행, 보험사, 증권사 등 총 177개 금융회사의 상품 약 850여 개를 비교할 수 있도록 했습니다. 원하는 금융상품에 빠르고 쉽게 접근하도록 접근 방식을 최소화했으며, 심플한 레이아웃 구성을 통해 가독성을 높였습니다. 이를 바탕으로 수많은 금융상품 중 자신에게 맞는 금융상품을 효과적으로 선택할 수 있는 것이 본 사이트의 가장 큰 특징입니다.

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금융상품한눈에, 대한민국 금융의 내일을 밝히다
앞으로 소비자는 각 협회 또는 금융회사 사이트를 일일이 방문할 필요 없이 금융상품 통합 비교공시 홈페이지를 통해 원하는 조건의 상품을 일괄 조회 가능해집니다. 따라서 금융상품 탐색을 위한 초기 단계에서의 불편이 해소되고 시간 비용을 절감할 수 있습니다. 본 사이트를 통해 소비자의 합리적인 금융상품 선택 능력 역시 높아질 것으로 기대됩니다. 다양한 금융상품에 관한 비교정보와 금융생활에 필요한 지식 등 유용한 금융정보가 종합적으로 제공됨에 따라 소비자의 합리적인 판단을 높이는 효과가 기대됩니다. 마지막으로 금융회사 간 유사한 상품이 손쉽게 비교되므로 건전한 가격경쟁 등 시장 자율경쟁이 촉진되어 금융회사가 소비자 요구(needs)에 맞는 신상품을 개발하는 등 금융 서비스가 개선될 것으로 기대합니다.

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공공저작물 수집 정확도를 높이다, 공공누리 포털
기존에는 해당 기관에서 일일이 공공저작물 정보를 수동으로 했습니다. 이런 방식을 개선하기 위해 2014년 우선적으로 국가, 지자체, 공공기관에서 공공누리 유형마크를 부착해 개방하는 저작물(게시물) 정보를 수집하여 공공누리 포털에 자동으로 연계되도록 웹 크롤링 기반의 공공저작물 메타정보 수집시스템을 구축했습니다. 2015년 고도화에서는 공공누리 적용 사이트별 공공저작물 메타정보 수집 누락상황을 분석하고 대응체계를 마련하고자 당사의 Data Collector 솔루션을 도입, 누락상황의 수집 매커니즘 개선 및 시스템 보완을 통한 공공누리 유형마크 부착 공공저작물 정보의 수집률 및 수집정확도 높였습니다.

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누구나 자유롭게 이용하는 공공누리 포털의 기대 효과
공공누리 포털은 1,032여 개 공공기관에서 제공하는 500만 건의 방대한 공공저작물을 보유하고 있습니다. 9개 유형과 18개 주제로 구성된 방대한 콘텐츠에 대한 사용자 빠른 접근과 높은 직관성을 유지하기 위해 사용자경험을 중시하는 UI/UX를 적용했습니다. 본 프로젝트는 공공기관에서 생성된 콘텐츠에 누구나 쉽게 접근하고 자유롭게 이용하게 한다는 목적 아래 추진되고 있는 만큼 지방자치단체 및 공공기관 측면에서는 공공저작물의 이용조건이나 범위를 지켜, 공공저작물의 저작권을 보유하면서도 개방을 통한 활용성을 높이고, 표준화된 약관을 사용함으로써 공정성을 지키고 저작권 분쟁을 예방할 수 있을 것으로 기대됩니다. 일반 이용자 측면에서는 이용허락절차가 간소화되어 신속하게 원하는 공공저작물로의 접근 및 무료 이용이 가능하며, 공공누리의 이용조건을 준수함으로써 저작권 침해 부담에서 벗어나는 환경을 제공할 것으로 기대됩니다.

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시민을 위한 투명한 행정 정보 창구, 서울 정보소통광장
서울 정보소통광장은 오픈 웹, 공유, 소통, 개방, 협력이라는 ‘시민이 주인이 되는 시정 구현’을 철학적 가치로 시민에게 모든 정보를 투명하게 공개하는 창구입니다. 서울 정보소통광장은 2013년부터 총 3개년 계획을 기반으로 진행 중인데 2013~2014년의 프로젝트가 정보공개범위의 확대 즉 정보의 양적 확대와 유통단계의 공공 기록물 공개에 집중했다면, 2015년에는 정보의 질적 성장 및 사용성 강화에 주안점을 두었습니다.

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서울 정보소통광장, 그 차별화된 서비스
① 더욱 투명하고 맑은 서울시: 전국 최초 17개 투자출연기관 결재문서 공개
② 서울시 관련 연구자료 총망라: 분산된 정책연구자료 통합 서비스 플랫폼 구축
③ 주민이 주인이 되는 서울: 주민 참여(협치) 사업 계획~결과 전면 자동 공개
④ 행정정보와 공간정보의 융합: 주요 정책과 건설사업 정보에 테마 지도 연계
⑤ 지금! 시민이 가장 많이 찾는 질문 서비스: 120(다산콜센터) 주요 질문 실시간 제공
⑥ 정보의 맥락을 한눈에 파악: 텍스트 마이닝을 통한 정보별 연관문서 제공
⑦ 확 바뀐 검색 서비스: 메뉴, 기관, 기간, 공개 여부 등 검색 품질 개선
⑧ 공유•소통•참여 기능 강화: 문의하기 기능 강화 및 소셜 댓글 탑재 시 담당자 알림 기능

2015년 10월 오픈한 서울 정보소통광장은 서비스의 질 향상을 위해 빅데이터 분석 방식 중 하나인 ‘텍스트 마이닝’ 기법을 도입해 콘텐츠 간의 연관관계를 파악하여 맥락(Context)을 제공하는 다양한 시도를 했습니다. ‘키워드 자동 추출’, ‘문서번호에 기반을 둔 인용•참조 문서 서비스’ 등을 기획•개발하고 실제 구현에 성공했습니다. 이로써 ‘관련 있는 문서’의 로직을 개선해 시민이 총체적인 정책 계획 단계에서 결과에 이르는 맥락을 이해할 수 있는 기반을 제공했습니다. 이는 공공기관 특히 기록물에 의한 서비스로는 최초의 시도입니다. 또한 2015년 서울 정보소통광장 리뉴얼 프로젝트는 ‘시민의, 시민에 의한, 시민을 위한’ 프로젝트로 거듭나기 위해 서울시 내부시스템 담당자와 IT 전문가, 시민단체, 기록전문가, 디자인 교수 등 다양한 분야의 전문가와 실무자가 참여하는 오픈 프로젝트의 형식을 준용했습니다. 2013년 10월 최초 론칭 이후 축적된 사용자 로그를 체계적으로 분석하는 과학적 방법이 적용됐습니다. 무엇보다 실질적 사용자 경험(UX)을 측정하고 더 나은 서비스 제공을 위해 다양한 차원으로 사용자 의견을 수렴했습니다. 서울시민 약 1,000명이 참여한 설문조사 결과를 분석했고 설문 참여 시민 중 희망자를 모아 FGI를 진행했으며, 각계각층의 시민과 기자 8인을 대상으로 심층 사용자 경험 인터뷰(UXI)를 진행하기도 했습니다. 이번 리뉴얼은 정량 데이터와 정성적 의견을 종합적으로 반영한 결과물로 시민의 눈높이에서 정보공개의 지평을 더욱 넓히는 시도가 되었습니다.

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더 기대되는 공유 경제 확산의 기폭제, 서울 정보소통광장
정보공개 본질에 대한 깊이 있는 고민이 반영된 정보소통광장만의 선도적인 서비스는 시민의 알 권리 신장과 더불어 개방•공유 정책에 따른 공유경제 확산의 기폭제 역할을 할 것으로 기대되며 아래와 같은 정성적, 정량적 효과가 기대됩니다.

정성적 기대효과
• 정보공개와 참여•소통으로 진화하는 스마트 행정 서비스 실현
• 시민이 더욱 쉽고 편리하게 서울시 산하기관•투자출연기관의 공공정보를 열람하고 소통함으로써 시민의 알 권리 보장
• 정보공개 포털 서비스를 통한 행정의 투명성과 책임성 확보
• 공공정보와 시민의 다양한 아이디어가 융•복합되어 경제적•사회적 고부가가치 창출

정량적 기대효과
• 연간 350만 건 이상의 행정정보 공개 확대(전체 파일 기준)
• 연간 150만 명 이상 방문, 700만 회 이상의 문서열람
• 약 2,500회 이상의 소셜 댓글•공유를 통한 서울시정 정보 확산 도모
• 선제적 정보공개를 통해 정보공개 청구에 드는 사회적•경제적 비용 절감