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개편

동원홈푸드리뉴얼 썸네일

동원홈푸드 리뉴얼


동원홈푸드
리뉴얼
동원홈푸드는 웹, 모바일 채널에서 하나의 일관된 메시지를 전달하는 브랜드&메시징 전략을 구현하고 있습니다.
URL
www.dwhf.co.kr
SECTION
기업일반
CLIENT
동원홈푸드
OPEN
2014.12
동원홈푸드리뉴얼 콘텐츠 PC,모바일 디바이스 배경 메인 이미지

동원홈푸드 소식 페이지 이미지

01
일관된 아이덴티티를 전달하는 사이트로의 진화, 동원홈푸드
기존 동원홈푸드는 오프라인, 온라인, 웹, 모바일에서 각기 별개의 메시지를 전달하던 마케팅을 펼치고 있었기 때문에, 동원홈푸드만의 고유한 브랜드 아이덴티티를 전 채널에서 일관되게 전달하고자 하는 고객의 니즈가 있었습니다. 따라서 동원홈푸드의 모든 채널에서 일관적인 메시지를 전달하는 브랜딩 전략을 구현하는 방향으로 프로젝트를 진행했습니다.


동원홈푸드 대표음식 페이지 이미지

02
타사와 차별되는 동원홈푸드만의 정체성을 나타내다, 동원홈푸드 프로젝트
일관된 메시징 전달을 위해 우선 유사 기업 사이트 분석에 들어갔습니다. 이를 통해 필수적으로 게시해야 할 콘텐츠와 차별화된 콘텐츠를 분류하고, 콘텐츠 수집 과정을 거쳤습니다. 동원홈푸드만의 대표 COPY와 그에 최적화된 이미지를 선정하여 사이트 전면에 노출했습니다. 사용자의 편의성을 최대한 높이기 위해 PC, 모바일 웹의 최신 디자인 트렌드를 분석해 최적화된 UI, UX를 반영했으며 모든 디비이스에서 동일한 정보를 제공받을 수 있도록 반응형 웹을 구현했습니다.


MEMBERS
정미숙 김태우
건국대학교병원-10주년-개편 썸네일

건국대학교병원 10주년 개편


건국대학교병원
메인 개편
건국대학교 메인 개편은 건대병원 새병원 개원 10주년을 기념하고, 기존 노후된 메인을 탈피해 사용자 편의성을 고려한 메인 실현을 목표로 진행한 프로젝트입니다.
URL
www.kuh.ac.kr
SECTION
의료/의약
CLIENT
건국대학교병원
OPEN
2015.04
건국대학교병원 메인 개편 콘텐츠 PC배경 메인 이미지

건국대학교병원 개원 10주년 기념 역사페이지 이미지

01
건국대학교병원 개원 10주년 기념, 새로운 건대병원 메인의 탄생
본 프로젝트는 건대 병원 10주년을 기념하며 병원이 걸어온 길, 주요 성과를 홍보함은 물론 기존 노후된 메인에서 탈피, 병원의 가치와 높은 품질성을 보여주기 위한 메인 개편 프로젝트입니다. 따라서 메인 인트로 화면과 헤더 영역에 병원의 역사와 주요 성과를 스토리 형식으로 구성•배치해 새병원 10주년을 기념하고 홍보하는 효과를 더했습니다. 비주얼 영역은 실사와 일러스트를 혼합한 이미지를 활용해 건대 병원이 전하고자 하는 메시지가 한눈에 들어오도록 구성했습니다.


건국대학교병원 개편한 메인 페이지 이미지

02
건대병원, 메인 화면 개편으로 사용자의 편리함을 더하다
병원 서비스의 특수성을 고려해 모든 의료 서비스 및 콘텐츠를 보편적이고 거부감 없는 UI로 구성했습니다. 주요 서비스와 콘텐츠 중심으로 메인 메뉴를 배치해 사용자가 원하는 정보에 보다 빠르고 쉽게 접근할 수 있게 설계했습니다. 연령대가 높은 사이트 주이용고객을 고려해 텍스트와 버튼의 크기를 확대했고 이를 통해 기존 가독성이 떨어진다는 사용자 불편사항을 해소했습니다.


MEMBERS
고영철 조성익 김경민 정정인 고은희 김지은
SK-PLANET-디자인-개편 썸네일

SK Planet 디자인 개편


SK Planet
디자인
개편
SK Planet 메인 페이지 리뉴얼 프로젝트는 통합 커머스 플랫폼 서비스 전문기업 SK플래닛의 기업 이념과 비전을 세련된 이미지로 시각화하고 포지셔닝하는 것을 목표로 기획됐습니다.
URL
www.skplanet.com

SECTION
기업일반
CLIENT
SK플래닛
OPEN
2015.07
SK Planet 디자인 개편 콘텐츠 메인 이미지

SK 플래닛 소개 이미지

01
이슈 속에서 방향을 찾은 SK Planet 메인 페이지 리뉴얼 프로젝트
SK Planet 메인 페이지 리뉴얼은 프로젝트의 범위가 메인 페이지 개보수에 한정되어 있었습니다. 따라서 초기에는 전체 페이지와의 동질감, 일관성을 유지하면서도 SK플래닛이 가지는 사업과 비전을 효율적으로 보여주는 것이 주요 이슈였습니다. 하지만 과업 수행 중 서브와 메인 화면 사이의 괴리로 인해 업무 범위 조정이 불가피했습니다. 프로젝트 투입 인력 면에서도 PM 교체, 기획 파트가 배제된 타이트한 인력 투입이라는 어려움이 있었습니다. 이런 과정에서 고객과의 유연하고 긍정적인 커뮤니케이션을 통해 프로젝트를 원만하게 수행할 수 있었습니다.


SK 플래닛 개편 메인 페이지 이미지

02
최소한의 변화로 사이트 전체의 조화를 유지하다, SK Planet 메인 페이지 리뉴얼
기존 콘텐츠와 새로운 이미지가 재구성되면서 홈페이지의 전체적인 일관성을 상실할 수 있는 리스크가 있었으나, 전혀 이질감 없는 새로운 WI 구축에 성공했습니다. 기존 사이트와의 전체적인 조화를 유지하면서 최소한의 변화로 효율성을 높였습니다. 메인에 기업 아이덴티티를 강조하는 핵심이미지를 배치했고, 메인과 서브페이지를 보다 쉽게 구분할 수 있도록 콘텐츠를 재구성했습니다. 통일된 아이콘과 일러스트 요소를 배치하여 디테일의 완성도를 높여 디자인 아이덴티티 역시 강화했습니다. 사용자의 편의성을 최대한으로 끌어올리기 위한 반응형 웹을 구현했으며, 웹표준과 웹접근성에 최적화한 사이트를 구축했습니다. 이러한 페이지 리뉴얼을 통해 SK Planet의 인지도 및 브랜드 신뢰도 강화, 긍정적 브랜드 커뮤니케이션을 통한 인지도 상승이라는 결과를 이끌어 낼 수 있었습니다.

MEMBERS
석호선 정용 김현진 배지혜 김지은
정부3.0문화데이터활용경진대회리뉴얼 썸네일

정부3.0 문화데이터 활용 경진대회 리뉴얼


정부3.0
문화데이터 활용
경진대회 리뉴얼
정부3.0 문화데이터 활용 경진대회는 아이디어 공모를 통해 문화데이터의 새로운 가치를 창출하고, 문화데이터를 홍보하기 위해 제작된 사이트입니다.
URL
culture.go.kr/contest

SECTION
공공
CLIENT
한국문화정보원
OPEN
2015.07
정부3.0 문화데이터 활용 경진대회 리뉴얼 콘텐츠 메인 이미지

정부3.0 문화데이터 활용 경진대회 리뉴얼 접수 페이지 이미지

01
문화데이터를 활용하고 홍보하는 공간, 정부3.0 문화데이터 활용 경진대회 사이트
‘정부3.0 문화데이터 활용 경진대회’는 정부3.0 추진 전략에 맞춰 문화데이터를 일반 기업, 개인이 서로 개방, 공유, 소통, 협력하는 토대를 마련하고 신지식 정보 서비스를 창출하기 위해 2013년부터 개최되고 있습니다. 본 경진대회 웹 사이트는 경진대회의 의도를 고스란히 담아 경쟁력 있는 아이디어 공모를 통해 문화데이터의 새로운 가치를 창출하고 신규 서비스 발굴을 지원하며 기관별 보유 문화데이터를 소개하고 홍보하기 위해 제작됐습니다.


정부3.0 문화데이터 활용 경진대회 문화데이터 소개 페이지 이미지

02
정부 3.0 문화데이터 활용 경진대회, 매년 리뉴얼로 새로움을 더하다
2013년부터 매년 경진대회를 개최함과 동시에 사이트 리뉴얼을 진행하고 있습니다. 해마다 경진대회의 번성과 아이디어 발굴을 위해 경진대회 로고와 슬로건을 새롭게 기획하고 경진대회 및 사이트 리뉴얼에 반영합니다. 2015년의 3.0 로고는 다양한 문화 콘텐츠가 하나로 어우러지는 모습을 형상화했습니다. 사이트 메인 비주얼 영역은 경진대회 로고, 슬로건, 수상작 특전 정보를 제공하기 위해 전체 레이아웃을 카드형 UI로 표현해 정보전달력과 가독성을 높였습니다. 메뉴별 컬러도 다르게 선정하여 다양한 문화정보를 하나로 모으는 경진대회의 의미를 사이트 전반에 노출하고자 했습니다. 본 사이트를 통해 경진대회 안내 및 접수, 문화데이터 소개, 유용한 정보 공유 등 문화데이터 및 경진대회와 관련된 유익하고 다양한 정보를 만나보실 수 있습니다.

MEMBERS
최범진 김세린 심규민 김현진
서울정보소통광장리뉴얼 썸네일

서울 정보소통광장 리뉴얼


서울
정보소통광장
리뉴얼
서울 정보소통광장은 대한민국은 물론 세계에서도 유래를 찾아볼 수 없는 최초의 행정 정보 적극 공개 시스템으로 서울시의 약 800만여 건의 행정정보를 시민에게 투명하게 전달하는 정보공개 서비스입니다. PCN은 2013년부터 현재까지 본 프로젝트를 수행하고 있습니다.
URL
opengov.seoul.go.kr
SECTION
공공
CLIENT
서울시
OPEN
2015.10
서울 정보소통광장 리뉴얼 콘텐츠 메인 이미지

정보소통공장 시민관심정보 페이지 이미지

01
시민을 위한 투명한 행정 정보 창구, 서울 정보소통광장
서울 정보소통광장은 오픈 웹, 공유, 소통, 개방, 협력이라는 ‘시민이 주인이 되는 시정 구현’을 철학적 가치로 시민에게 모든 정보를 투명하게 공개하는 창구입니다. 서울 정보소통광장은 2013년부터 총 3개년 계획을 기반으로 진행 중인데 2013~2014년의 프로젝트가 정보공개범위의 확대 즉 정보의 양적 확대와 유통단계의 공공 기록물 공개에 집중했다면, 2015년에는 정보의 질적 성장 및 사용성 강화에 주안점을 두었습니다.


정보소통광장 품질개선 검색 서비스 이미지

02
서울 정보소통광장, 그 차별화된 서비스
① 더욱 투명하고 맑은 서울시: 전국 최초 17개 투자출연기관 결재문서 공개
② 서울시 관련 연구자료 총망라: 분산된 정책연구자료 통합 서비스 플랫폼 구축
③ 주민이 주인이 되는 서울: 주민 참여(협치) 사업 계획~결과 전면 자동 공개
④ 행정정보와 공간정보의 융합: 주요 정책과 건설사업 정보에 테마 지도 연계
⑤ 지금! 시민이 가장 많이 찾는 질문 서비스: 120(다산콜센터) 주요 질문 실시간 제공
⑥ 정보의 맥락을 한눈에 파악: 텍스트 마이닝을 통한 정보별 연관문서 제공
⑦ 확 바뀐 검색 서비스: 메뉴, 기관, 기간, 공개 여부 등 검색 품질 개선
⑧ 공유•소통•참여 기능 강화: 문의하기 기능 강화 및 소셜 댓글 탑재 시 담당자 알림 기능

2015년 10월 오픈한 서울 정보소통광장은 서비스의 질 향상을 위해 빅데이터 분석 방식 중 하나인 ‘텍스트 마이닝’ 기법을 도입해 콘텐츠 간의 연관관계를 파악하여 맥락(Context)을 제공하는 다양한 시도를 했습니다. ‘키워드 자동 추출’, ‘문서번호에 기반을 둔 인용•참조 문서 서비스’ 등을 기획•개발하고 실제 구현에 성공했습니다. 이로써 ‘관련 있는 문서’의 로직을 개선해 시민이 총체적인 정책 계획 단계에서 결과에 이르는 맥락을 이해할 수 있는 기반을 제공했습니다. 이는 공공기관 특히 기록물에 의한 서비스로는 최초의 시도입니다. 또한 2015년 서울 정보소통광장 리뉴얼 프로젝트는 ‘시민의, 시민에 의한, 시민을 위한’ 프로젝트로 거듭나기 위해 서울시 내부시스템 담당자와 IT 전문가, 시민단체, 기록전문가, 디자인 교수 등 다양한 분야의 전문가와 실무자가 참여하는 오픈 프로젝트의 형식을 준용했습니다. 2013년 10월 최초 론칭 이후 축적된 사용자 로그를 체계적으로 분석하는 과학적 방법이 적용됐습니다. 무엇보다 실질적 사용자 경험(UX)을 측정하고 더 나은 서비스 제공을 위해 다양한 차원으로 사용자 의견을 수렴했습니다. 서울시민 약 1,000명이 참여한 설문조사 결과를 분석했고 설문 참여 시민 중 희망자를 모아 FGI를 진행했으며, 각계각층의 시민과 기자 8인을 대상으로 심층 사용자 경험 인터뷰(UXI)를 진행하기도 했습니다. 이번 리뉴얼은 정량 데이터와 정성적 의견을 종합적으로 반영한 결과물로 시민의 눈높이에서 정보공개의 지평을 더욱 넓히는 시도가 되었습니다.


공유경제 확산의 정보소통광장 개방•공유 정책 페이지 이미지

03
더 기대되는 공유 경제 확산의 기폭제, 서울 정보소통광장
정보공개 본질에 대한 깊이 있는 고민이 반영된 정보소통광장만의 선도적인 서비스는 시민의 알 권리 신장과 더불어 개방•공유 정책에 따른 공유경제 확산의 기폭제 역할을 할 것으로 기대되며 아래와 같은 정성적, 정량적 효과가 기대됩니다.

정성적 기대효과
• 정보공개와 참여•소통으로 진화하는 스마트 행정 서비스 실현
• 시민이 더욱 쉽고 편리하게 서울시 산하기관•투자출연기관의 공공정보를 열람하고 소통함으로써 시민의 알 권리 보장
• 정보공개 포털 서비스를 통한 행정의 투명성과 책임성 확보
• 공공정보와 시민의 다양한 아이디어가 융•복합되어 경제적•사회적 고부가가치 창출

정량적 기대효과
• 연간 350만 건 이상의 행정정보 공개 확대(전체 파일 기준)
• 연간 150만 명 이상 방문, 700만 회 이상의 문서열람
• 약 2,500회 이상의 소셜 댓글•공유를 통한 서울시정 정보 확산 도모
• 선제적 정보공개를 통해 정보공개 청구에 드는 사회적•경제적 비용 절감


MEMBERS
원혜준 박현석 유종년 손동철 신대순 권기욱 김승욱 이선정 전미란
농심통합메인사이트리뉴얼 썸네일

농심 통합 메인 사이트 리뉴얼


농심 통합
메인 사이트
리뉴얼
농심 창립 50주년을 기념, 소비자에 대한 감사의 마음을 표현하고 농심의 아이덴티티 강화를 위해 농심 메인, 브랜드관, 농시미, 누들푸들의 4가지 메인 사이트를 리뉴얼했습니다.
URL
www.nongshim.com
SECTION
기업일반
CLIENT
농심
OPEN
2015.03
농심 통합 메인 사이트 리뉴얼 콘텐츠 메인 이미지

소비자를 고려한 농심 메인 페이지 이미지

01
농심 소비자를 최대한 고려한 개편
본 프로젝트의 가장 큰 특징은 사용자, 즉 농심의 소비자를 최우선으로 고려해 기존 사이트를 개선하고 전반적인 구성 방향을 잡았다는 데 있습니다. 먼저 직관성이 떨어졌던 기존 UI를 재구성했습니다. 룩앤필, 인터랙션 고도화를 통해 비주얼 콘텐츠를 전면 배치했고, 메인 노출 서비스 요소의 강약을 조절해 방문자의 요구를 최대한 충족하는 콘텐츠를 선별했습니다. 기존 서브 페이지의 여러 콘텐츠를 사이트 단위로 도출했고 톤앤매너에 통일감을 주어 농심 브랜드의 아이덴티티를 명확히 전달하도록 했습니다. 이외에 개편된 디자인을 헤치지 않는 선에서 기존 반응형으로 구축된 부분을 유지해 각 사용자의 디바이스별 최적화된 정보를 수렴하는 것이 가능하도록 구현했습니다.


2단 구성 레이아웃의 농심 제품페이지 이미지

02
농심을 대표하는 4가지 특색의 4가지 메인
먼저 농심 메인은 기업의 철학과 가치 전달에 초점을 맞췄습니다. 앞으로 농심이 나아갈 방향성, 지난 역사와 제품을 하나의 스토리로 엮은 메인 비주얼 콘텐츠를 메인 전면에 노출함으로써 사용자의 요구에 적극 대응했습니다. 뉴스레터 형식의 UI는 사용자에게 긍정적 경험을 일관성 있고 체계적으로 전달했으며, 2단으로 구성된 레이아웃을 바탕으로 영역별 특색(소통, 콘텐츠)에 맞는 Identity를 부여했습니다. 농심 브랜드관은 실사 이미지와 오브제 이미지를 동시에 사용해 전체 Visual의 Balance를 강화했습니다. 사용자 인지 행동을 고려해 UI, 제품에 따른 시퀀스 화면설계를 진행했습니다. 사용자가 손쉽게 콘텐츠를 확인할 수 있도록 제품별 카테고리 영역을 배치하고 제품별 한줄평을 별도의 이동 없이 메인에서 적용할 수 있도록 구현했습니다. 농시미 사이트는 재미를 강조했습니다. 주요 Visual 요소 및 콘텐츠를 강조해 프로모션의 시각화와 즐거움을 어필했습니다. 전체적으로 누구에게나 열려있는 자유로움을 표현하는 깔끔한 레이아웃을 활용했으며 콘텐츠 영역 크기에 차등을 두어 중요도에 따른 영역별 비율을 조정했습니다. 누들푸들은 면 요리를 비롯 커뮤니티의 다양한 콘텐츠를 매거진 형식으로 표현한 공간으로 전문가가 만든 레시피를 공유합니다. 하단 콘텐츠는 속성별로 나누었고 Object Image를 적재적소에 사용함으로써 시각적 동선 흐름을 자연스럽게 유도합니다.


MEMBERS
고영철 장영석 배지혜 문성무 정아름 배수지
세아상역 웹사이트 리뉴얼 썸네일

세아상역 웹사이트 리뉴얼


세아상역
웹사이트 리뉴얼
세아상역 웹사이트는 세아상역이 가진 비즈니스 전문성과 사회적 기업으로서의 윤리적 측면을 효율적으로 보여주는 정보구조로 설계됐습니다. 해외 클라이언트를 고려한 양질의 영문 콘텐츠 수급, 디자인 레이아웃 반영, UI 실현에 중점을 두었습니다.
URL
www.sae-a.com

SECTION
기업일반
CLIENT
세아상역
OPEN
2014.09
세아상역 웹사이트 리뉴얼 콘텐츠 메인

사회적 기업 이미지의 세아상역 메인 페이지 이미지

01
글로벌 기업으로서의 인지도 상승, 해외 클라이언트를 고려한 사이트 구축
세아상역 웹사이트 리뉴얼은 초기 프로젝트 시작 시점부터 고객의 니즈가 확실했습니다. OEM, ODM을 주로 하는 기업답게 웹사이트 리뉴얼을 통해 국내는 물론 국외에서의 인지도 및 신뢰도 상승효과를 기대했습니다. 여기에 더해 세아상역이 무역뿐 아니라 여러 나라에서 CSR을 하며 낙후된 국가에 인프라를 구축해주는 사회적 기업이라는 이미지가 홈페이지를 통해 전달되기를 원했습니다. 이에 기존 국문, 영문 사이트를 비롯 별도로 운영하던 윤리경영사이트와 채용 관련 사이트를 통합하는 쪽으로 가닥을 잡고 세아상역 본사는 물론 뉴욕지사와 지속적인 커뮤니케이션을 이어가며 고객의 니즈를 충족하면서도 완성도 높은 사이트 구축을 위해 노력했습니다.


LNB형태 세아상역 비즈니스 국문페이지 이미지

02
인지도 상승을 위한 다양한 콘텐츠 배치, 세아상역 국문 페이지
국문사이트는 좌측에 메뉴 영역을 두지 않고 가로 영역 전체를 활용했습니다. 대신 사용자가 콘텐츠로 쉽게 접근할 수 있도록 맵을 드롭다운 스타일로 만들어 LNB 형태로 구성했습니다. 세아상역의 비즈니스적 전문성과 사회적 기업으로서의 면모를 동시에 보여주기 위해 다양한 콘텐츠를 수급했으며, 별도로 CSR 메뉴를 두어 협력업체와의 Compliance, 상생경영, 환경경영, 윤리경영에 대한 모든 내용을 담아낼 수 있도록 설계했습니다.


외국인 관점 세아상역 영문 뉴스페이지 이미지

03
외국인의 관점에서 바라보고 생각하다, 세아상역 영문 페이지
세아상역만이 가진 탁월한 업무 능력은 물론 환경 경영과 윤리 경영 모두를 보여줄 수 있어야 해외 클라이언트의 신뢰도를 얻을 수 있다고 판단, 별도의 CSR 메뉴를 구성했습니다. 동시에 외국인의 관점에서 바라볼 UI와 디자인에 대해서도 끊임없이 고민했습니다. 그 결과 게시판 메뉴를 제외하고는 One page scrolling을 구현, 사용자가 원하는 정보에 빠르게 접근할 수 있도록 했습니다. 또 외국에서 무척 중요하게 생각하는 웹 접근성 기준 충족에도 매우 신경 썼습니다. 그 결과 장애인인권포럼에서 운영하는 사회적 기업 웹와치의 WA 인증마크를 획득할 수 있었습니다. 재구성한 정보구조를 바탕으로 양질의 콘텐츠를 수급하고 업로드했습니다. 특히 영문 콘텐츠의 퀄리티를 높이기 위해 세아상역 본사는 물론 뉴욕 지사, 미국 컨설턴트와 화상회의를 진행했고, 전문 제작사의 외국인 카피라이터를 통해 끊임없이 문장 검수, 보완 작업을 하면서 높은 완성도의 영문 콘텐츠를 양산했습니다.


세아상역 사회적 책임 페이지 이미지

04
모든 사용자에게 동일한 정보 습득 기회를! 세아상역 반응형 웹 구현
세아상역의 국문, 영문 사이트는 모두 반응형으로 제작됐습니다. 따라서 PC는 물론 태블릿, 모바일 등 다양한 기기에서 최적화된 해상도를 제공합니다. 또한 모바일의 작은 화면에서도 콘텐츠 내부의 도식, 이미지가 선명하게 출력되도록 태블릿, 모바일 버전의 이미지를 별로도 제작했습니다. 모든 사용자가 동일한 정보를 동일한 퀄리티로 습득할 수 있도록 최선을 다했습니다.


MEMBERS
손영숙 문수정 최준영 하진영 정다운 이은영 최필국 정효진 배지혜 손근우 문성무
마이월드비전-마이크로사이트-리뉴얼 썸네일

마이 월드비전 마이크로사이트 리뉴얼


마이 월드비전
마이크로사이트 리뉴얼
마이 월드비전은 후원자 중심의 웹 포털을 목표로 비회원 후원 기능, 후원 아동 및 사업 관련 오픈 서비스 제공 등 후원 관련 기능 고도화에 중점을 둔 월드비전의 마이크로사이트입니다.
URL
my.worldvision.or.kr
SECTION
공공
CLIENT
월드비전
OPEN
2014.06
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01
‘더 나은’ 마이 월드비전을 위한 고민
2013년 오픈한 마이 월드비전은 사이트 전반에 사용자가 이용하기에 부정적인 반응 요인이 내재되어 있었습니다. 사용자 편의를 고려하지 않은 UI, 강약 조절 없이 노출된 메인 콘텐츠, 단순 나열 형태의 콘텐츠 배열, 비회원 사용자의 후원 기능 부재 등이 UX적인 불편을 초래하며 초기 이슈가 되었습니다. 여기에 더해 기존 마이 월드비전 사용자를 대상으로 타깃 사용자 그룹 인터뷰 방식인 FGI를 진행, 사용자가 느낀 사이트 이용불편 사항과 리뉴얼 사이트에 바라는 needs를 수렴해 마이 월드비전 리뉴얼 웹사이트의 구성과 방향을 잡았습니다.


02
누구나 간단하게 이용하고 후원하는 웹 포털, 마이 월드비전
이러한 내용을 바탕으로 리뉴얼 작업이 이루어졌습니다. 먼저 사용자 이용현황 분석 결과를 토대로 내비게이션, 인터랙션 기능을 강화했습니다. 직관적이고 친근한 UI 구성은 기존 사용자가 느끼던 UX적 불편을 해소하고, 사용자의 이용 편의를 높였습니다. 오픈 콘텐츠 수집 및 배치에도 주력했습니다. 메인에 배치될 서비스 요소의 강약을 조절하고, 사용자의 감정에 소구할 메인 콘텐츠를 선정함으로써 마이 월드비전의 톤&매너를 제시하고, 사이트 아이덴티티를 강화했습니다. 후원 기능 역시 업그레이드되었습니다. 희망의 선물 결제시스템, 비회원 후원 신청 프로세스 구축을 통해 마이 월드비전 사이트의 주 이용객인 후원자들이 더 빠르고, 간편하게 후원하고, 후원 아동 및 개인의 후원 활동을 확인할 수 있도록 했습니다.


03
마이 월드비전 리뉴얼이 가져온 효과
마이 월드비전 고도화 작업은 사용자의 전체적인 사이트 이용 만족도를 향상하는 결과를 가져왔습니다. 특히 월드비전 내부 업무 시스템과의 연동을 통한 비후원자의 후원 기능, 사용자 개인별 후원 관련 정보 제공은 사용자의 이용 편의를 높였을 뿐 아니라 웹 포털로서의 마이 월드비전의 아이덴티티를 강화하는 효과를 낳았습니다. 사용자 취향에 맞춤 제공되는 콘텐츠 그루핑, 후원 관련 감성 소구 콘텐츠 배치는 후원자는 물론 잠재적인 후원자의 흥미와 호감도를 높였으며 ‘후원’에 대한 긍정적인 느낌을 양산했습니다. 이런 과정을 통해 추후 신규후원자의 비율 역시 높아지기를 기대하고 있습니다.


MEMBERS
고영철 김지형 김경민 배지혜
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